Si votre organisation effectue des recherches, teste ou utilise des outils de réalité virtuelle pour renforcer vos efforts de formation, de collaboration et de conception, vous êtes en bonne compagnie. La Réalité Virtuelle en entreprise connaît une croissance exponentielle. Selon les prévisions de PwC, ce secteur devrait passer de 13,5 milliards de dollars en 2019 à 450,5 milliards de dollars en 2030. En fait, les entreprises adoptent la réalité virtuelle plus rapidement que le marché grand public.
De nombreux secteurs trouvent et développent des applications audacieuses. Les hôpitaux l'utilisent pour former les chirurgiens, les architectes pour corriger rapidement les défauts de conception, les compagnies pétrolières pour permettre aux conducteurs de s'entraîner à manipuler des matières dangereuses, les hôtels pour aider les employés à faire preuve d'empathie envers leurs clients et leurs collègues. Et la plupart apprécient son efficacité à rassembler des équipes éloignées dans une même "pièce" pour travailler en face à face, surtout lorsque cela se traduit par une plus grande productivité et une plus grande implication des employés, ainsi que par une réduction des frais de déplacement.
Avec un si grand nombre de cas d'utilisation, la question pour votre organisation n'est peut-être pas de savoir si vous avez besoin de la VR, mais si vous êtes prêt à l'adopter. Vos responsables informatiques devront d'abord évaluer le matériel et les logiciels, les processus dont ils auront besoin pour les mettre en œuvre et gérer leur utilisation, et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qu'ils feront intervenir pour développer les logiciels et guider l'effort.
Démarrer avec la VR
L'introduction de la VR dans votre organisation commence par la mise en place d'une équipe de base pour diriger l'effort. L'équipe de lancement peut se composer de :
- un chef de projet, pour lancer l'effort et le maintenir sur la bonne voie
- un champion métier, pour déterminer les utilisations et les KPI les plus intelligents dans votre entreprise
- un sponsor exécutif, pour défendre sa valeur auprès de la direction
- un responsable informatique, pour aider à déterminer, introduire et gérer les outils dont votre organisation a besoin
Au fur et à mesure que vous rassemblez cette équipe, un processus en six étapes peut vous aider à mener à bien votre initiative de Réalité Virtuelle au sein de l'entreprise.
1/ Votre chef de projet établira d'abord un calendrier réalisable pour que votre équipe recherche, teste et introduise le matériel et les logiciels de VR dans votre organisation. L’objectif sera d’établir des calendriers pour garantir le budget et identifier le cas d’usage optimal.
2/ Votre champion métier dirigera la stratégie pour déterminer la bonne utilisation de la VR, comme la gestion de la formation, la coordination des équipes... Ce rôle permettra d'identifier le public de votre organisation qui testera cette technologie, les étapes à suivre pour mesurer le succès et les acteurs les plus susceptibles d'apporter leur aide.
3/ Le sponsor exécutif doit établir et maintenir le soutien des dirigeants de votre organisation. Non seulement leur adhésion est essentielle pour le financement du projet, mais vous aurez également besoin de leur feedback pour atteindre les bons objectifs, et de leur promotion du changement culturel que la VR apportera à chaque niveau de votre organisation.
4/ Votre développeur ISV construira votre première application de RV en suivant vos spécifications et en intégrant vos objectifs initiaux et évolutifs ainsi que les commentaires des utilisateurs pour itérer et améliorer le logiciel avant son lancement.
5/ Le responsable informatique de l'équipe de lancement commence à tester votre application, en mettant le matériel et le logiciel de VR à la disposition du public d'essai et en assurant la maintenance et le dépannage au fur et à mesure que ces employés identifient les changements nécessaires.
6/ Votre champion d'entreprise et votre chef de projet gèrent la VR au décollage. La technologie étant sortie de la rampe de lancement, le champion métier analyse les résultats dans les données, ajoute des KPI et identifie des utilisations supplémentaires pour développer la VR au fur et à mesure que vous la faites évoluer dans l'organisation.
La mise en place d’une équipe et d’un processus sont très important pour la réussite du projet. Si votre organisation n’est pas en mesure de le mettre en place, n’hésitez pas à solliciter des sociétés comme InoVR pour sous-traiter ces éléments.
Adopter une culture de la VR
Comme pour toute technologie émergente, l'introduction de la VR peut aussi présenter un défi culturel. Pour changer toute mauvaise perception de votre projet VR, vous devrez trouver des cas d'utilisation convaincants et introduire des démonstrations en direct pour prouver la valeur potentielle de la VR en tant qu'outil rentable qui peut aider votre entreprise à accroître son efficacité, sa productivité et sa croissance.
Une stratégie pourrait vous aider à convaincre les sceptiques: Donnez-leur un casque et laissez-les l'essayer. Ils en sortiront peut-être persuadés, et peut-être même étonnés.
Source : Harvard Business Review
